Modelowanie oraz wspomaganie procesów biznesowych BPM to bardzo rozległa dziedzina, która obejmuje wiele różnorakich procesów. Do optymalizacji tych procesów potrzebne są systemy informatyczne wspomagające BPM. Co potrafią takie systemy i jakie procesy w szczególności potrafią usprawnić?
Jednym z takich procesów jest obieg faktur kosztowych. Akceptowanie faktur przez odpowiednie osoby w firmie oraz rozliczanie faktury jest procesem, którego nie ominie żadna firma. Im większe przedsiębiorstwo tym ilość comiesięcznych faktur jest większa. Wpływające faktury do firmy muszą być rozliczanie, księgowane, przypisywane do odpowiednich spraw i dekretowane do osób za nie odpowiedzialnych. Inne procesy związane z fakturowaniem w firmie to sprawdzanie faktur, zatwierdzanie ich, wprowadzanie do systemu. Można sobie szybko uświadomić, iż bez sprawnego zarządzania procesem fakturowania dzięki BPM proces obiegu faktur może być dłuższy niż termin ich płatności!
Do innych procesów wspomaganych przez systemy BPM zalicza się zarządzanie wiedzą, zarządzanie systemem jakości, obieg dokumentów elektronicznych, zarządzanie kadrami, zakupami, produkcją i wiele innych.