W dobie kryzysu utrzymanie dobrej pozycji na rynku bywa czasami trudne. Firmy szukają więc tańszych rozwiązań i wypróbowują nowe modele biznesowe. Dobrym przykładem może być tutaj outsourcing IT. Dzięki tej metodzie możliwe jest obniżenie kosztów operacyjnych firmy co stanowi dużą zachętę dla wielu przedsiębiorstw. Taka obniżka jest możliwa dlatego, że usługi świadczone przez firmę zewnętrzną są tańsze niż tworzenie specjalnego działu zajmującego się dziedziną w której firma zewnętrzna się specjalizuje. Usługi specjalistyczne zdecydowanie mniej kosztują jeżeli są świadczone przez podmioty, które specjalizują się w takiej działalności.
Wynika to z faktu, że firma informatyczna oferująca outsourcing IT lepiej wykorzystuje swoją kadrę pracowników oraz infrastrukturę od świadczenia usług w dość wąskim zakresie lecz na dużą skalę. Mechanizm ten można łatwo zrozumieć jeśli posłużymy się przykładem. Wybudowanie komputera, zaprojektowanie wszystkich jego części, przeprowadzenie testów, wprowadzenie poprawek i modyfikacji to niebywale drogi proces. Dlatego też wszyscy kupują gotowe części komputerowe w sklepie, zamiast tworzyć takie urządzenia na własną rękę. Podobnie specjalistyczna firma zajmująca się np. data center może zająć się naszymi serwerami. Dzięki data center outsourcing nie musimy szkolić własnego personelu ani kupować całej niezbędnej infrastruktury. Zyskujemy na tym nie tylko pieniądze, ale również drogocenny czas.