Jednym z ważniejszych modułów systemów billingowych, który odpowiada za unifikację napływajacych danych jest tzw. Mediation Device. Jego zadaniem jest walidacja gromadzonych danych oraz ich unifikacja do standardowych reprezentacji danych przyjętych przez system OSS oraz jego moduły, tak by można było się nimi sprawnie posługiwać. Te dane mogą dotyczyć każdej usługi, a zatem mogą one napływać w wielu różnych formatach takich jak XML, ASN.1 i inne formaty specyficzne dla poszczególnych modułów systemu.
Z punktu widzenia użytkowników końcowych systemów OSS, czyli klientów operatorów i zarazem odbiorców usług dostarczanych przez oprogramowanie OSS ważniejszy jest moduł odpowiedzialny za realizację tych usług on-line. Są to typowe zadania obsługi on-line i należą do nich: administracja kontem, opłaty on-line, sprawdzanie billingów, kupowanie usług przez internet, wyłączanie usług itp. Moduł ten oczywiście musi być zintegrowany z całym głównym systemem billingowym, by wyciągać z niego informacje.
Operatorzy najczęściej wybierają systemy OSS od jednego dostawcy oprogramowania. Jest to w pewnym sensie najlepsze, najłatwiejsze i chyba najprostrze rozwiązanie. W praktyce jednak okazuje się, że maksymalną funkcjonalność można osiągnąć integrując różne systemy i moduły od różnych dostawców oprogramowania na rynku. Jako przykład integracji różnego typu oprogramowania może służyć system billingowy oraz system CRM do obsługi klientów. Często jest tak, że jeden lub drugi system są wdrażane w firmie wcześniej. Wtedy jego wymiana nie jest konieczna. Należy je jedynie zintegrować ze sobą, dzięki czemu uzyskamy wysoką wydajność oraz funkcjonalność bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
Dużym wyzwaniem przed jakim stają obecnie systemy billingowe są rozliczenia w sieci VoIP. W klasycznych sieciach rozliczenia są obliczane i tworzone na podstawie fizycznych połączeń oraz wcześniej zawartych umów. W sytuacji gdy łączymy się poprzez protokół IP nie wymagane są żadne wcześniejsze uzgodnienia. Jeden z pomysłów na rozliczanie połaczeń VoIP to stosowanie tzw. izb rozliczeniowych. Izby te będą odpowiedzialne za wzajemną organizację współpracy i rozliczania pomiędzy operatorami sieci. Polega to na tym, że operator VoIP zamiast zawierać umowy ze wszystkimi swoimi partnerami z osobna podpisuje umowę jedynie z izbą rozliczeniową, która sama bieże na siebie wszelkie rozliczenia połączeń (autoryzacja połączeń, billing).