Sprawne zarządzanie procesami w firmie to nie lada sztuka. Aby je wesprzeć stworzono szereg narzędzi usług pozwalających na podniesienie poziomu profesjonalizmu czynności zarządczych. Jednym z takich narzędzi są systemy przeznaczone do modelowania i zarządzania procesami biznesowymi. Nie należą one do najtańszych, ale ich stosowanie niesie z sobą wiele korzyści. Przeczytaj całość: „Zarządzanie procesami biznesowymi – systemy wspomagające”
-
12maj
Tags: BPO, business process outsourcing, zarządzanie procesami biznesowymi
-
18lis
Czym jest outsourcing? Outsourcing to umowa z firmę na wykonywanie określonej funkcji. Prawie każda firma zleca część swoich działań na zawnątrz. Często outsourcing jest uznany za kluczowy dla osiągnięcia sukcesu w biznesie. Firma ubezpieczeniowa, na przykład, może zlecać sprzątanie i dbanie o otoczenie firmom zewnętrznym, które specjalizują się w tego rodzaju pracy, ponieważ są to prace nie związane z ubezpieczeniem lub i nie są działaniami strategicznymi dla firmy. Firmy outsourcingowe są najczęściej nazywane poprostu „usługodawcami”. Przeczytaj całość: „Outsourcing – rodzaje usług outsourcingowych i korzyści”
Tags: BPO, Call Center, outsourcing informatyczny