<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Oprogramowanie dla firmy &#187; Call Center</title>
	<atom:link href="http://www.dla-firmy.net/tag/call-center/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.dla-firmy.net</link>
	<description>Systemy ERP, systemy CRM, zarządzanie firmą, programy dla firm, oprogramowanie dla biznesu</description>
	<lastBuildDate>Mon, 09 Jan 2012 09:46:10 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.1</generator>
<xhtml:meta xmlns:xhtml="http://www.w3.org/1999/xhtml" name="robots" content="noindex" />
		<item>
		<title>Call center w czasie kryzysu</title>
		<link>http://www.dla-firmy.net/436-call-center-kryzys/</link>
		<comments>http://www.dla-firmy.net/436-call-center-kryzys/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 25 Oct 2011 13:04:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Contact Center]]></category>
		<category><![CDATA[outsourcing]]></category>
		<category><![CDATA[Call Center]]></category>
		<category><![CDATA[call center kryzys ekonomiczny]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.dla-firmy.net/?p=436</guid>
		<description><![CDATA[Ostatni kryzys ekonomiczny wywarł piętno na większość środowisk branżowych. Nie inaczej było z branżą call center. Również tutaj wiele firm było zmuszone ograniczyć budżet, zwiększyć oszczędności i  zachować dużą ostrożność podczas inwestowania. W trudnym okresie firmy chętniej przeznaczają pieniądze na sprzedaż niż działania wizerunkowe. Coraz większym powodzeniem zaczyna się cieszyć outsourcing dlatego, że w modelu [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.dla-firmy.net/436-call-center-kryzys/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Systemy call center &#8211; zwiększanie produktywnośći agentów</title>
		<link>http://www.dla-firmy.net/systemy-call-center-contact/</link>
		<comments>http://www.dla-firmy.net/systemy-call-center-contact/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 02 Sep 2010 13:01:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Contact Center]]></category>
		<category><![CDATA[Call Center]]></category>
		<category><![CDATA[oprogramowanie dla osrodków call center]]></category>
		<category><![CDATA[systemy call center]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.dla-firmy.net/?p=162</guid>
		<description><![CDATA[Jedną z najbardziej kosztownych kwestii związanych z prowadzeniem contact center jest zatrudnienie odpowiedniego personelu. Bardzo ważne jest aby zarządzać zatrudnionymi agentami we właściwy sposób. Osoby obsługujące systemy call center muszą nieustannie podnosić swoje kwalifikację oraz posiadać profesjonalne narzędzia pracy. Bardzo istotne jest prawidłowe zaplanowanie stopnia obciążenia poszczególnych agentów.  Ponieważ nie istnieje idealny stopień takiego obciążenia, [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.dla-firmy.net/systemy-call-center-contact/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Outsourcing &#8211; rodzaje usług outsourcingowych i korzyści</title>
		<link>http://www.dla-firmy.net/outsourcing-rodzaje-uslug-outsourcingowych-i-korzysci/</link>
		<comments>http://www.dla-firmy.net/outsourcing-rodzaje-uslug-outsourcingowych-i-korzysci/#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 18 Nov 2009 13:18:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Contact Center]]></category>
		<category><![CDATA[outsourcing]]></category>
		<category><![CDATA[BPO]]></category>
		<category><![CDATA[Call Center]]></category>
		<category><![CDATA[outsourcing informatyczny]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.dla-firmy.net/?p=108</guid>
		<description><![CDATA[Czym jest outsourcing? Outsourcing to umowa z firmę na wykonywanie określonej funkcji. Prawie każda firma zleca część swoich działań na zawnątrz. Często outsourcing jest uznany za kluczowy dla osiągnięcia sukcesu w biznesie. Firma ubezpieczeniowa, na przykład, może zlecać sprzątanie i dbanie o otoczenie firmom zewnętrznym, które specjalizują się w tego rodzaju pracy, ponieważ są to [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.dla-firmy.net/outsourcing-rodzaje-uslug-outsourcingowych-i-korzysci/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Technologia w budowaniu lojalności</title>
		<link>http://www.dla-firmy.net/technologia-w-budowaniu-lojalnosci/</link>
		<comments>http://www.dla-firmy.net/technologia-w-budowaniu-lojalnosci/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 17 Sep 2009 10:22:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Contact Center]]></category>
		<category><![CDATA[programy lojalnościowe]]></category>
		<category><![CDATA[systemy CRM]]></category>
		<category><![CDATA[Call Center]]></category>
		<category><![CDATA[karty klienta]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.dla-firmy.net/?p=100</guid>
		<description><![CDATA[Jeśli ktoś podjąłby się zadania przeprowadzenia ankiety czy też jakiegoś badania wśród specjalistów od programów lojalnościowych i programów partnerskich na temat tego &#8211; co jest największym sprzymierzeńcem w budowaniu lojalności klientów &#8211; jestem niemalże pewien, że na pierwszy miejscu byłaby technologia. Główna i niepodważalna zaleta wszelkiego rodzaju narzędzi, które można zaliczyć do ogólnie pojętej technologii [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.dla-firmy.net/technologia-w-budowaniu-lojalnosci/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Czym jest wirtualne call center?</title>
		<link>http://www.dla-firmy.net/czym-jest-wirtualne-call-center/</link>
		<comments>http://www.dla-firmy.net/czym-jest-wirtualne-call-center/#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 30 Jun 2009 12:15:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Contact Center]]></category>
		<category><![CDATA[oprogramowanie dla biznesu]]></category>
		<category><![CDATA[Telekomunikacja]]></category>
		<category><![CDATA[Call Center]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.dla-firmy.net/?p=88</guid>
		<description><![CDATA[Prawdopodobnie najprostszym sposobem aby zrozumieć czym jest wirtualne call/contact center jest wyobrażenie sobie call center bez ścian. Obecna technologia pozwala operatorowi w call center obsługę telefonicznych rozmów i rozdzielanie ich pomiędzy agentów call center znajdujących się w odległych od firmy miejscach, a nie &#8211; jak to ma zwykle miejsce &#8211; w pomieszczeniu firmy. Agenci call [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.dla-firmy.net/czym-jest-wirtualne-call-center/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

<!-- Dynamic Page Served (once) in 0.822 seconds -->

