W związku powstawaniem w Polsce wielu nowych centrów outsourcingowych oraz data center w wielu źródłach, portalach informacyjnych przeplata się słowo “outsourcing” oraz wiele innych pojęć z nim związanych, o których internautów jeszcze nie słyszało.
Samo słowo “outsourcing” choć brzmi obco i może trochę skomplikowanie jest niczym innym jak biznesową praktyką, która ma na celu obsługę wybranych działań w firmie przez zewnętrzną firmę zajmującą się outsourcingiem. Do takich działań można zaliczyć np. prowadzenie księgowości przez firmę outsourcingową, wynajmowanie zewnętrznej firmie pracowników do obsługi np. procesów informatycznych.
Outsourcing obejmuje praktycznie wszystkie branże, w których istnieje możliwość wynajmowania pracowników lub świadczeniach usług pewnej firmie przez firmę zewnętrzną. Dla przykładu outsourcing IT jest bardzo przydatny co przekłada się na ilość firm, które są zwolennikami działań, które obejmuje outsourcing i które korzystają z tego typu usług. Outsourcing może przyjmować różne formy. Do jednej z takich form zaliczamy offshoring, który jest naprościej ujmując – outsourcingiem zagranicznym. Jakie są plusy takich rozwiązań? Pozwala to firmom ograniczyć koszty działania poprzez zatrudnianie pracowników w krajach, w których są niższe płace. Choć outsourcing zagraniczny wzbudza wiele kontrowersji, firmy często korzystają z tego typu rowziązań. Kolejna formą outsourcingu, a raczej odmianą offshoringu jest nearshoring. Jest to specyficzny outsourcing (solutions), który plasuje sie gdzieś pomiędzy klasycznym outsourcingiem, a offshoringiem. Polega on wprawdzie na zlecaniu usług outsourcingowych poza granice kraju, ale do kraju, który jest zbliżony kulturowo i geograficznie.